Politique RGPD

Politique RGPD

Bienvenue sur CasaveraLiving.com (ci-après « nous »). La présente politique décrit les principes, les modalités de traitement des données personnelles ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Principes de traitement des données

Le traitement des données personnelles repose sur les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence

• Finalités déterminées et minimisation des données

• Exactitude et mise à jour des informations

• Durée de conservation limitée et contrôlée

• Mise en place de mesures appropriées de sécurité

2. Types de données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Informations de base : nom, coordonnées, adresse de livraison

• Informations de commande : produits, paiement, livraison

• Informations techniques : type d’appareil, navigateur, données de navigation

Ces données sont collectées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et la fourniture des services.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les objectifs suivants :

• Traitement des commandes et organisation de la livraison

• Assistance client et communication

• Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur

• Sécurisation des transactions et prévention des comportements anormaux

Aucune utilisation des données n’est effectuée en dehors de ces finalités.

4. Stockage et sécurité des données

Les données sont conservées pendant une durée nécessaire à la réalisation des services.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de prévenir tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération des informations.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier des données inexactes ou incomplètes

• Demander la suppression de vos données (sous conditions)

• Limiter ou vous opposer à certains traitements

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et services associés

• Consentement explicite : services nécessitant une autorisation préalable

• Obligations légales : exigences comptables, fiscales et réglementaires

• Intérêt légitime : amélioration des services et prévention des risques

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée aux besoins des services, puis supprimées ou anonymisées.

La durée de conservation peut varier selon la nature des données.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée en fonction des évolutions des services ou des obligations légales.

Les mises à jour sont publiées sur le site et prennent effet immédiatement. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

9. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 9278 WEBSTER RD, SUMMERSVILLE, WV, 26651, US
Téléphone : +1 (681) 510-2217
Email : trusthelpXyb@casaveraliving.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure française, GMT+1)